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Preguntas Frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda la entrega?
Procesamos los pedidos en un plazo de 2 a 5 días hábiles.
El tiempo de envío varía ya que tenemos almacenes tanto dentro como fuera de Suecia. Puedes ver el tiempo de entrega en las páginas de productos individuales, en la caja y en la confirmación de pedido que se envió a la dirección de correo electrónico que proporcionaste al realizar el pedido.
¿Cuánto cuesta el envío?
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a 400kr
Para otros pedidos, el costo es de 49kr.
Preguntas sobre el producto Árbol familiar
¿Puedo pedir más placas de nombre?
Sí, puedes hacerlo fácilmente aquí: https://www.ristal.se/products/namnbrickor
¿Qué baterías se utilizan?
3x pilas AA (no incluidas)
Somos muchos en la familia, ¿cómo puedo incluir más nombres?
Puedes comprar varios árboles y dividir los nombres, o bien comprar etiquetas adicionales y fijarlas a tu elección alrededor del marco de metal del árbol.
Puedes pedir etiquetas individuales aquí: https://www.ristal.se/products/namnbrickor
¿Cómo compro la bonita caja de regalo?
Vendemos una lujosa caja de regalo por separado, perfectamente adaptada para el árbol si deseas hacer tu regalo extra especial.
Puedes encontrar la caja de regalo aquí: https://www.ristal.se/products/gavobox-familjegran
¿Tienen algún accesorio para hacer que el árbol gire?
Sí, puedes pedir una base giratoria aquí:
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